وفقًا لدراسة أجرتها شركة J.D. Power. وهي شركة تقوم بتقييم مطارات أمريكا الشمالية, احتل مطار ديترويت المرتبة الأولى لأفضل مطار ينال رضا العملاء هذا العام .

وصعد ترتيبه من المركز الثالث العام الماضي إلى المركز الأول  .

وقامت شركة J.D. Power باستطلاع رأي أكثر من 27.000 عميل حول ستة عوامل:

المرافق الطرفية. الوصول/المغادرة من المطار. استلام الأمتعة.الفحص الأمني. تسجيل الوصول/فحص الأمتعة. وخدمات الأغذية والمشروبات والبيع بالتجزئة.

ووفقا للإحصائية، سجلت ديترويت أعلى المستويات في المرافق الطرفية، والفحص الأمني، وخدمات الأغذية والمشروبات والتجزئة.

وقال تشاد نيوتن، الرئيس التنفيذي لهيئة مطار مقاطعة واين: “أنا فخور للغاية بفريقنا الذي أدت جهوده الدؤوبة والتزامه تجاه عملائنا إلى حصوله على هذه الجائزة المرموقة, نحن نسعى دائمًا لإزالة التوتر الناتج عن السفر والتأكد من أن عملائنا آمنون ومرتاحون ويشعرون بالرضا عند السفر إلى مطار DTW أو الخروج منه.”

صنفت شركة J.D. Power المطارات بناءً على الفئة التي تندرج ضمنها: المطارات الضخمة (33 مليون مسافر أو أكثر سنويًا)، والمطارات الكبيرة (10 إلى 32.9 مليون مسافر سنويًا)، والمتوسطة (4.5 إلى 9.9 مليون مسافر سنويًا), و مترو ديترويت مطار ضخم, تغلب على مطار مينيابوليس سانت بول الدولي ليحتل المركز الأول.

الصورة مأخوذة من موقع Fox2detroit