يواجه آلاف دافعي الضرائب في ولاية ميشيغن تأخيرًا في استلام مبالغ استرداد الضرائب، بعد مشكلات رافقت إطلاق نظام إلكتروني جديد لوزارة الخزانة، تسببت في إشعارات خاطئة وصعوبة في التواصل مع المسؤولين.

وقال عدد من المواطنين إنهم انتظروا أشهراً للحصول على مستحقاتهم، فيما أكد بعض المحاسبين أنهم واجهوا صعوبة في الحصول على إجابات واضحة بشأن أسباب التأخير.

وأرجعت وزارة الخزانة المشكلة إلى وجود معلومات ناقصة أو غير صحيحة في بعض الإقرارات الضريبية، إضافة إلى التحديات التي رافقت تحديث النظام الإلكتروني قبل بدء موسم تقديم الإقرارات.

وأوضحت الوزارة أنها تعمل على تحديث نظام خدمة الاتصالات، على أن يدخل النظام الجديد الخدمة قبل نهاية شهر يوليو، بهدف تقليل فترات الانتظار وتحسين خدمة إعادة الاتصال بالمراجعين.

وبحسب بيانات الوزارة، فقد تمت معالجة أكثر من 5.19 مليون إقرار ضريبي، وصرف أكثر من 3.55 مليارات دولار من مبالغ استرداد الضرائب منذ بداية موسم تقديم الإقرارات في يناير الماضي، فيما لا تزال بعض الطلبات قيد المعالجة.