أصدرت إدارة الرئيس جو بايدن الاربعاء القواعد النهائية التي تفرض على شركات الطيران دفع مستردات الاموال للمسافرين بشكل تلقائي عند تأخير الرحلات والكشف بشكل أفضل عن الرسوم المتعلقة بالأمتعة أو إلغاء الحجز.

وقالت وزارة النقل إنه ستُطلب من شركات الطيران تقديم استردادات نقدية تلقائية في غضون أيام قليلة للرحلات الملغاة وحددت الوزارة مدة دفع المستردات المالية للمسافرين للرحلات المتأخرة او الملغاة بمدة لا تقل عن ثلاث ساعات للرحلات المحلية وست ساعات للرحلات الدولية.

سيكون لدى شركات الطيران لا يزال الحق في تقديم عروض للمسافرين المتضررين مثل تقديم رحلة أخرى بدلية أو رصيد سفر بدلاً لكن بامكان المسافرين رفض هذه العروض.

تنطبق القاعدة أيضًا على استرداد رسوم الأمتعة المدفوعة مقدمًا إذا لم يتم تسليم الحقيبة في غضون 12 ساعة للرحلات المحلية أو بين 15 و30 ساعة للرحلات الدولية وستنطبق على الرسوم المتعلقة بأمور مثل اختيار المقعد أو الاتصال بالإنترنت إذا فشلت شركة الطيران في توفير الخدمة.