استيقظ العديد من الأمريكيين يوم الخميس دون خدمة الهاتف المحمول حيث يبدو أن AT&T تعاني من انقطاع كبير في الخدمة.

وبدأ الآلاف من عملاء AT&T في جميع أنحاء البلاد بالإبلاغ عن انقطاع الخدمة على موقع الويب Down Detector قبل الساعة 4 صباحا بالتوقيت الشرقي.

واستمر الانقطاع لعدة ساعات حتى الصباح.

ويعني الانقطاع أن المكالمات ظلت في وضع SOS والذي يسمح فقط بمكالمات الطوارئ.

ولم تذكر AT&T سبب الانقطاع أو موعد استعادة الخدمة.

وقالت شركة الاتصالات: يعاني بعض عملائنا من انقطاع الخدمة اللاسلكية هذا الصباح ونحن نعمل بشكل عاجل على إعادة الخدمة إليهم ونشجع استخدام الاتصال عبر Wi-Fi حتى تتم استعادة الخدمة.

وقالت العديد من إدارات الشرطة إن المتصلين يكافحون للوصول إلى خدمات 911.

وأوصت هذه الأقسام أيضا بإجراء مكالمات في وضع Wi-Fi.

كما أبلغ مستخدمو العديد من خدمات الهاتف المحمول الأخرى مثل Cricket Wireless وVerizon وT-Mobile عن انقطاعات متفرقة.

ولا يبدو أن هذه الانقطاعات منتشرة على نطاق واسع مثل انقطاع AT&T.

وقالت Verizon إن شبكتها تعمل بشكل طبيعي وأن العملاء يواجهون مشكلات فقط عند الاتصال أو إرسال رسائل نصية إلى العملاء الذين تخدمهم شركة اتصالات أخرى.

تحرير الخبر: نور الكناني